Prozess- und Organisationsberatung
Unser Ziel ist es, Sie in den Belangen der Prozess- und Organisationgestaltung zu unterstützen. Hierbei können z.B. folgende Aufgabenstellungen von Bedeutung sein:
- Analyse der Prozess-/Ablauforganisation zur Effizienzsteigerung,
- Entwicklung und Implementierung von Prozesskennzahlen,
- Implementierung eines Prozess-Controllings,
- Begleitung von Change-Prozessen.
Als Werkzeug für unsere Prozessanalysen nutzen wir die von uns entwickelte Software texcontrol®, controlguide sowie das NCWebForm. Dadurch stellen wir u.a. sicher, dass die Aktualität von Leistungs- oder Kapazitätsanalysen gewährleistet ist.
Phasen
- Prozesse identifizieren
- Prozesse aufnehmen
- Prozesse einheitlich, vollständig und korrekt darstellen
- Prozesse bewerten
Methoden
- Interviews
- Workshops
- Fragebogen
- Arbeitsplatzanalyse
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